Nuevo seguro de viaje obligatorio para Zanzíbar

A partir del 1 de octubre de 2024, la República de Zanzíbar implementará una tasa de seguro para los viajeros que ingresen. Es un requisito obligatorio para todos los extranjeros que planeen visitar las islas de Zanzíbar y Pemba. A continuación, reunimos todo lo que se sabe sobre el nuevo seguro con cobertura integral.

Repasemos qué se sabe y cómo funcionará en la práctica.

¿Esto aplica solo a Zanzíbar?

Sí, la tasa del seguro aplica únicamente a quienes visiten el archipiélago de Zanzíbar. No se exige para ingresar a Tanzania continental.

Zanzíbar es una república semiautónoma dentro de Tanzania, por lo que su gobierno tiene autoridad para tomar decisiones independientes en distintos sectores. La tasa del seguro se controla en las islas principales de Unguja (conocida comúnmente como Zanzíbar) y Pemba. Desde estas islas principales, los viajeros pueden acceder a las islas vecinas más pequeñas. Tené en cuenta que la isla Mafia no forma parte de Zanzíbar y administrativamente pertenece a Tanzania continental.

¿Qué cubre el seguro de Zanzíbar?

La tasa del seguro obligatorio cubre costos de atención médica de emergencia, evacuación médica y gastos de repatriación, seguro por accidentes bajo ciertas condiciones, demora o daño del equipaje, robo y pérdida de bienes, además de posibles gastos legales y otros gastos.

¿Cuándo entra en vigencia la nueva normativa?

Comienza el 1 de octubre de 2024.

¿Quién debe pagar la tasa?

Todas las personas que lleguen en avión o ferry a las islas principales de la República de Zanzíbar: Unguja y Pemba.

Esta norma aplica a todos los turistas, salvo los residentes.

Si un viajero ya tiene seguro internacional, ¿igual debe pagar esta tasa?

Sí, todo viajero que ingrese a la república debe pagar esta tasa obligatoria de seguro de viaje de Zanzíbar, independientemente de otras pólizas de seguro vigentes. Las pólizas internacionales de otros países no reemplazan este programa de seguro obligatorio.

¿Cuánto cuesta el nuevo seguro?

La tasa del seguro de Zanzíbar es de USD 44 por viajero adulto.

Los menores de 2 años están exentos. Para niños de 3 a 17 años, hay un descuento del 50%.

¿Hay un plan familiar para el seguro de Zanzíbar?

Sí, hay un paquete de seguro familiar disponible para familias que viajan juntas.

¿Hay un plan especial para viajeros en grupo?

Sí, hay un plan grupal para 10 o más personas.

¿Dónde se puede pagar la tasa?

El seguro puede pagarse en un sitio web oficial de turismo de Zanzíbar, gestionado por la estatal Zanzibar Insurance Corporation: visitzanzibar.go.tz. Los pagos pueden realizarse online, de forma similar a la solicitud de una visa para Tanzania.

El proceso para completar formularios y realizar pagos es simple e intuitivo. El sitio admite varios idiomas, que pueden seleccionarse desde la esquina superior derecha. Todo el proceso consta de 3 pasos y lleva solo unos minutos.

¿Cómo se paga la tasa del seguro?

La tasa del seguro puede pagarse con tarjeta de crédito.

¿Se puede pagar la tasa al llegar?

La tasa del seguro puede pagarse en el aeropuerto o en el puerto marítimo de Stone Town al llegar. Sin embargo, es importante completar antes una solicitud en el sitio web y recordar o fotografiar su número para evitar demoras en el aeropuerto. El pago puede realizarse en efectivo al llegar.

Este proceso puede llevar algo de tiempo, especialmente si muchas personas pagan en el lugar. Conviene prever un poco más de tiempo en el aeropuerto que de costumbre.

¿Por cuánto tiempo es válido el seguro?

El seguro tendrá una validez de 3 meses (92 días).

¿Cuándo conviene contratar el seguro?

Recomendamos pagar esta tasa inmediatamente después de comprar los pasajes de avión y reservar viajes o alojamientos.

¿Qué documento se emite después del pago?

Después del pago, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada. Incluirá el número de póliza, la fecha de inicio y otra información importante.

¿Cuándo empieza la cobertura del seguro?

La cobertura del seguro comienza desde el momento de llegada a Zanzíbar.

¿Se puede extender el seguro de viaje de Zanzíbar si el viaje dura más de 3 meses?

En ese caso, será necesario pagar una nueva tasa de seguro cuando venza la anterior.

¿Qué no cubre este seguro de Zanzíbar?

El seguro no cubre:

• Accidentes ocurridos durante deportes y otras formas de recreación activa;
• Gastos médicos relacionados con controles programados y medidas preventivas;
• Enfermedades o condiciones preexistentes;
• Cirugía estética y tratamientos no relacionados con accidentes;
• Embarazo y sus consecuencias;
• Consecuencias del abuso de alcohol;
• Circunstancias derivadas de la participación en peleas (salvo en casos de defensa propia);
• Violaciones evidentes de normas de seguridad reconocidas;
• Desastres naturales;
• Guerra, disturbios y agitación civil;
• Levantamientos, actos terroristas y sabotaje;
• Circunstancias provocadas deliberadamente por la persona asegurada y otros casos excepcionales.

¿Se puede cancelar el seguro si se cancela el viaje?

Sí, el seguro obligatorio puede cancelarse escribiendo a la compañía aseguradora a: [email protected]

¿Cómo explican las autoridades la necesidad de la nueva tasa obligatoria de seguro de viaje?

La ministra de Finanzas de Zanzíbar, Saada Salum, afirmó que el objetivo es mejorar de manera significativa los servicios para los turistas. Esto incluye asistencia médica de emergencia, gestión de pasaportes y equipaje extraviados, organización de evacuaciones de emergencia y repatriación en casos de muerte inesperada, con el gobierno de Zanzíbar a cargo del proceso. La ministra recibió el respaldo de un representante de Zanzibar Insurance Corporation (ZIC), quien agregó que esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia para mejorar la experiencia turística en Zanzíbar.

Saada Salum mencionó otros países donde prácticas similares son habituales. Sin embargo, no dio ejemplos de esos países.

En una reunión oficial con actores del sector realizada a principios de 2024, se mencionó que el sistema de salud de Zanzíbar está bajo una presión considerable por parte de los turistas. La Oficina del Presidente de Zanzíbar busca aumentar la recaudación, y esta tasa de seguro parece orientada a reducir la carga financiera sobre la república.

Las autoridades de Zanzíbar esperan que esto aumente la cantidad de turistas. Sin embargo, entre las empresas turísticas existe preocupación por la posibilidad de que los costos adicionales desalienten a los visitantes extranjeros.

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