Altezza Travel dicta cursos de buceo para sus empleados

La capacitación acuática de Altezza Travel comenzó a mediados de marzo de 2023. La temporada turística en el norte de Tanzania suele bajar antes de los meses de lluvia, el Aishi Machame Hotel tenía menos huéspedes y cada día se veía a tanzanos con equipo de buceo junto a la pileta. Los directores de Altezza Travel tomaron una decisión interesante: enseñarles a bucear a los managers locales.

"El buceo te abre un mundo completamente nuevo. Cuando te sumergís en el océano y ves sus extensiones submarinas, entendés cuán vasto es realmente nuestro mundo. Quizás el buceo pueda compararse con ir al espacio", dice Alexander Andreychuk, fundador de Altezza Travel y buzo certificado Rescue Diver.

Fue Alex quien tuvo la idea de capacitar en buceo al personal de oficina de la empresa. Es una contribución indirecta al crecimiento profesional de los empleados. Altezza Travel es un tour operador que organiza expediciones al Kilimanjaro, además de safaris por los parques nacionales de Tanzania. Aunque también organizamos vacaciones en islas para nuestros clientes, nuestros managers no trabajan en las islas de Zanzíbar ni en la costa oceánica. Entonces, ¿por qué dedicar tanto esfuerzo, dinero y tiempo a capacitar managers en algo con lo que nunca van a trabajar de forma directa?

"Creo que el conocimiento sobre buceo y la experiencia personal de bucear amplían los horizontes y cambian de manera notable la mirada del buzo sobre el mundo que lo rodea. Nuestros managers tendrán aún más temas en común para conversar con los clientes", sostiene el CEO de Altezza Travel. Es una forma poco convencional de seguir capacitando a los empleados tanzanos de la empresa, aumentar su valor profesional y, al final, también la imagen de Altezza Travel.

Todos los empleados de tiempo completo de la oficina de Altezza Travel participaron en expediciones al Kilimanjaro a cargo de la empresa. Es una práctica habitual no solo para los managers extranjeros, sino también para todos los managers operativos del equipo local. Además, todos nuestros tanzanos y sus familias, incluido el personal del hotel de la empresa, jardineros y guardias de seguridad, salen de safari periódicamente.

Pero ¿qué tiene de difícil aprender habilidades de buceo? Lo más problemático no es siquiera que el océano esté a casi 400 kilómetros, sino que muchos tanzanos del continente no saben nadar. Es algo normal: no todos tienen aquí la posibilidad de nadar en el océano, y quienes la tienen suelen hacerlo por primera vez ya de adultos. En la Tanzania continental prácticamente no hay lagos ni ríos seguros donde aprender a nadar. Europeos y estadounidenses tienen suerte: sus cuerpos de agua no están llenos de cocodrilos e hipopótamos. Los africanos, en ese sentido, no cuentan con la misma ventaja.

Así que lo primero que tuvimos que superar fue el miedo al agua. Por suerte, estamos en una zona turística cerca de las laderas del sur del Kilimanjaro, lo que significa que tenemos piletas a disposición. La primera tarea para los managers de Altezza Travel fue ir a la pileta.

¡Todos al agua!

La mayoría de nuestros managers vive en Moshi, capital de la región del Kilimanjaro. La pileta más grande de la ciudad está dentro del predio de YMCA, una organización deportiva juvenil reconocida en todo el mundo. Las clases empezaron con algo básico: entrar al agua y acostumbrarse a estar allí.

La segunda etapa consistió en familiarizarse con el equipo, aprender la teoría básica y hacer un poco de práctica: sumergirse con todo el equipo puesto. Esas sesiones se realizaron en una pileta pequeña del Aishi Machame Hotel.

Las clases de buceo comenzaron el 12 de marzo. Participaron managers de operaciones que reciben a los clientes de Altezza Travel, dan las charlas informativas, revisan el equipo de expedición y equipan a los grupos de trekking con todo lo necesario. Todos nuestros alumnos estuvieron muy bien desde el comienzo y mostraron tanto entusiasmo que no dejamos de admirar su valentía y sus logros.

Las clases se realizaron todos los días durante la jornada y, por las noches, intercambiábamos impresiones sobre el avance de nuestros futuros buzos. Aunque muchos participantes estaban inquietos y algo inseguros al principio, al final todos lo hicieron muy bien, y nos sentimos orgullosos de trabajar junto a personas tan dedicadas. ¡Mirá esas caras de felicidad!

En 1 semana, nuestro primer grupo se familiarizó con el equipo: todos aprendieron cuáles son los componentes básicos, incluida la terminología, para qué sirve cada pieza y cómo usarlo todo. Cada alumno aprobó un examen práctico: armó su equipo desde cero y lo probó antes de sumergirse.

Todos aprendieron a nadar en la superficie y bajo el agua: las tablas de natación ayudaron en lo primero, y las aletas de buceo, en lo segundo. Al final de la semana, los tanzanos que al principio tenían miedo de entrar al agua superaron una prueba difícil: nadar bajo el agua con equipo durante 45 minutos.

Todos realizaron también un curso básico de primeros auxilios acuáticos. Ahora los alumnos pueden usar correctamente el equipo de buceo, pero también observar la situación en el agua y dar primeros auxilios si hace falta antes de que lleguen los guardavidas. Alex, como buzo experimentado, compartió muchos otros "trucos" útiles que se enseñan en clases de nivel más avanzado. Todos aprendieron y probaron técnicas necesarias para bucear en aguas abiertas. En la práctica, nuestro primer grupo dominó la parte de pileta del curso Open Water Diver, y un poco más.

Además de las habilidades mencionadas, estos son otros ejercicios que los principiantes de Altezza Travel ya dominaron:

• sacarse el regulador de la boca bajo el agua y volver a encontrarlo;
• llenar la máscara de agua y luego vaciarla;
• exhalar de forma correcta para compensar los oídos;
• quitarse el compensador de flotabilidad bajo el agua y volver a ponérselo.

Ahora tendrán que confirmar rápidamente sus nuevas habilidades en el curso profesional, después de lo cual podrán ir al océano.

Rumbo al océano

La siguiente etapa de la capacitación será un viaje a Pemba Island, parte del archipiélago de Zanzíbar. Pemba está ubicada en la zona insular de Tanzania y se considera uno de los mejores lugares para bucear en el océano Índico. La isla está rodeada de hermosos arrecifes de coral y, en algunos puntos, la profundidad del agua alcanza 1,5 kilómetros. La fauna submarina es muy rica: ni siquiera en Zanzíbar se ve semejante diversidad de especies de peces y mamíferos. Allí nuestros managers verán por primera vez aquello que Alex admira tanto: la belleza del mundo submarino, oculto a los ojos de la mayoría de las personas

El viaje tendrá lugar del 27 de marzo al 4 de abril. Esperamos escuchar de nuestros valientes tanzanos sus relatos sobre la asombrosa vida submarina del océano. Deseamos mucho que todos completen el curso con éxito y confirmen su certificación Open Water Diver

En Pemba, nuestro equipo será recibido por el centro de buceo Afro Divers. Trabajamos con ellos desde hace mucho tiempo y valoramos la capacidad de sus instructores y la calidad de las inmersiones que realizan para huéspedes de todo el mundo. Por cierto, Altezza Travel recomienda con entusiasmo el centro Afro Divers a cualquier persona interesada en bucear en Tanzania. Ellos los guiarán con gusto por los senderos submarinos hacia los tesoros del océano Índico.

Aprovechamos también para agradecer a nuestros otros socios: la aerolínea local Flightlink, que preparó descuentos especiales para nuestro equipo de buceo. Esta compañía opera vuelos a los principales destinos turísticos de Tanzania.

En mayo tendremos que recurrir nuevamente a las propuestas de nuestros socios, cuando el segundo grupo de managers viaje a Pemba. Les vamos a contar cómo los managers de Altezza Travel aprobaron las certificaciones para bucear en aguas abiertas. ¡Seguí atento a más noticias de la empresa!

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